Inleiding

Glitchspin is een online gokkastenwebsite die zich richt op spelers uit Nederland en andere landen met een Nederlands spraakgebied. Hoewel de naam "glitch" in het Engels "foutje" of "storing" betekent, spreekt de website geen Nederlandse taal Glitchspin maar verwijst naar software-problemen die bij gokautomaten kunnen ontstaan. Maar wat weten we eigenlijk over Glitchspin en zijn deze problemen werkelijk zo erg? In dit artikel geven we een uitgebreid beeld van de casino-website.

Overzicht

Glitchspin is gestart in 2018 door de Duitse spelontwikkelaar Soft2Bet. De website biedt een breed scala aan gokautomaten, live casinospellen en andere soorten spellen uit het online kasino-vak. Glitchspin heeft echter geen Nederlandse licentie noch is hij geautoriseerd in Duitsland en België, beide landen met strengere regels voor spelers.

Registratieproces

Om te beginnen moet je eerst een account aanmaken bij Glitchspin. Dit doe je door op de website "Nu Spelen" of "Meld Je An" te klikken in het menu bovenaan de pagina. Dan hoef je alleen maar wat persoonsgegevens en contactinformatie in te vullen, voordat je een geldig e-mailadres moet toevoegen om de registratie af te ronden.

De volgende stap is de gokautomaten-selectie: kies hierbij voor de spelers die bij jou passen. Bijvoorbeeld Roulette of Blackjack zijn ook beschikbaar naast de klassiekere apparatuur als Fruitmachines en Poker, zoals VideoPoker of Pokerroulette.

Account-functies

Eenmaal je bent ingelogd kun je je saldo controleren door op "Mijn balans" te klikken. De website biedt een goede handleiding voor betalingmethodes, waaronder verschillende giro- en creditcard- betaalmogelijkheden alsook PayPal, Neteller of Skrill.

Je kan ook kiezen uit een breed scala aan deelnemers van welke land je afkomstig bent. Kies hiervoor en pas het gebeurde online op!

Bonus-en promotierapportage

Om de best mogelijke ervaring te krijgen bij Glitchspin, moet je eerder kennis maken met de actuele bonusaanbiedingen die door verschillende websites worden geleverd. De website spreekt geen Nederlandse taal en heeft ook nog eens een vreemde interface voor spelers uit West-Europa.

Je zult dan wellicht opmerken dat Glitchspin niet veel ophaalt bij het zoeken naar actuele bonussen. Hetzelfde geldt voor de gokautomaten: je vind er geen goede overzichtelijke informatie, een compleet catalogus met alle beschikbare soorten en varianten van Gokspelen.

Betalingen-en uitbetalingen

Voor betalen werkt Glitchspin samen met verschillende betaalmiddels die bij jou in gebruik zijn. Deze omvatten giro- en creditcard-betalingen, Neteller, Skrill (voor Duitse spelers) alsmede de bankoverboekingsservice BOKA.

Je kunt je geld opnemen door "Mijn balans" te kiezen in het menu bovenaan de pagina. Je ontvangt dan een notificatie met betalingsinformatie die van jou wordt verwacht, alvorens aan een proces van uitbetalen over te gaan. Voor dat alles is echter wel noodzakelijk om eerst je spelers-identiteit op te geven in de account-instellingen.

Spelcategorieën

Glitchspin heeft onder andere Roulette (voornamelijk Live), Poker, Blackjack en VideoPoker met uitzondering van Gokautomaten. Dat wil zeggen: het casino biedt maar liefst 500+ online goksamenstellingen inclusief de populaire slots die je kunt vinden bij merken als NetEnt of Microgaming.

De site beschikt over meer dan 25 verschillende slot machines met een beperkt aantal Gokmachines, wat betekent dat Glitchspin niet voor alle spelers van Nederlands sprekend aangeboden is. Daarentegen kun je op deze manier wel terecht bij de grotteste varianten van videopoker.

Software-leveranciers

Zoals vermeldt werd het online kasino geïntroduceerd door Soft2Bet, een Duitse ontwikkelaar met ervaring in het creëren van spellen voor mobiel. Glitchspin werkt eveneens samen met andere beroemde leveranciers als Microgaming en NetEnt om uiteindelijk wellicht de meest populaire spellen te koppelen aan een mobiele versie.

Mobiele versie

Het spelverloop van verschillende gokautomaten, live casinospellen en poker spelen wordt via webbrowsers zoals Google Chrome of Safari gegenereerd. De online casino-versie heeft zijn eigen specifieke design dat zowel op de smartphone als tablet werkzaam is.

De website beschikt over een mobiele app die niet geïnstalleerd hoeft te worden, om spelers van Nederlands sprekend hun favoriete spellen in elke situatie op elk moment aan het slot toe te voegen. Dit doet niets af aan de inhoud maar maakt de online gokkastenervaring alleen nog aangename voor spelers met een mobiel of tablet-apparatuur.

Veiligheid-en licentie

Glitchspin wordt opgericht in het buitenland, meer specifiek door Duitsland. Met deze informatie geven wij geen garanties van de integriteit of veiligheidszorg die hieraan ten grondslag ligt. De website maakt echter gebruik van SSL-tarieven om vertrouwelijke info te beveiligen, zoals wachtwoorden en credibele betalingen.

Ondersteuning

Je kan in contact komen met de klantenservice door op "Help" te klikken in het menu bovenaan de pagina. Daarin vind je een uitgebreide FAQ waarin meestal al antwoord staat op veel voorkomende vragen en problemen.

Gebruikerservaring

Tijdens onze analyse was Glitchspin relatief moeilijk met zijn mobiele website in gebruik te nemen, zeker als men kiest voor de smartphone-versie. Als je wel een sterkere verbinding hebt om op het casino-spelverloop van gokautomaten of Poker te focussen dan ben je hier niet alleen.

In onze online GOK test bleek Glitchspin bij verschillende betalingen en uitbetalingsproblemen, wat voor ons niet een optimale ervaring is. Je vind er overigens geen complete informatie op de website ten aanzien van geautomatiseerde transacties met giro- of creditcards.

Analyse

Het online kasino Glitchspin heeft als uitgangspunt om Nederlands sprekende spelers de beschikking te bieden tot een breed scala aan casino-spellen, inclusief slots en video-poker. De website beschikt over meer dan 25 verschillende slot machines met een beperkt aantal Gokmachines, wat betekent dat Glitchspin niet voor alle spelers van Nederlands sprekend aangeboden is.

Glitchspin werkt samen met softwerkteleven, zoals Microgaming en NetEnt om uiteindelijk wellicht de meest populaire spellen te koppelen aan een mobiele versie. Het spelverloop van verschillende gokautomaten, live casinospellen en poker spelen wordt via webbrowsers gegenereerd.

Het casino beschikt over een mobiele app die niet geïnstalleerd hoeft te worden en deze werkt op basis van de gewoonste browsers. Hierbij zorgde Glitchspin er voor dat hij wel mogelijk is in Nederlands taal, maar niet voldoet aan alle vereisten om veilig online gokken.

Samenvatting

In dit artikel geven we een uitgebreid beeld van de website Glitchspin. We hebben de registratieproces en account-functies onderzocht alsook het aanbod met betrekking tot verschillende casino-spellen, bonus-en promotie-informatie alsmede het gebruikmaken ervan via mobiel.

Onze conclusie is dat de Duitse speler een goede uitgangsbasis heeft om op te starten voor online goksamenstellingen. Dat hij echter niet voldoet aan alle vereisten die de spelers van Nederlands sprekend in het land hebben, wat betekent dat Glitchspin alleen maar bij toeval en pas echt optimaal werkt voor een selecte groepje gebruikers.

Bovendien is het casino nog een langere afstand verwijderd om veilig gokspel te mogen spelen. Al met al raden we aan de website van Glitchspin, hoeveel kans hier nu ook op lijkt: tot slot worden voor Nederlands spraakgebieden enkele problematische bepalingen voorgesteld waarvan het in strikte zin onduidelijk is of deze voldoen aan de eisen die daaraan ten grondslag liggen.